AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Seminare, Beratungen und Coachings

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare und Beratungen/Coachings

 

1) Geltungsbereich, Kundeninformationen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Nadja Hebert (nachfolgend Anbieter genannt) im Rahmen von Seminaren, Vorträgen, Lehrgängen, Ausbildungen, Schulungen, Kursen, Workshops (nachfolgend Veranstaltungen genannt) sowie Beratungen/Coachings für Verbraucher, Unternehmer, und juristische Personen des öffentlichen Rechtes. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, der Anbieter hat die AGB des Kunden explizit schriftlich zugestimmt. Die Vertragssprache ist deutsch. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, der Sitz des Anbieters. Mit seiner Anmeldung zu Veranstaltungen bzw. Beratungen/Coachings erkennt der Teilnehmer diese AGB an. In diesem Text verwendet der Anbieter bei der Bezeichnung von Personen nur die männliche Form, um die Texte übersichtlich zu halten. Der Anbieter bittet dafür um Verständnis. Selbstverständlich gelten alle Informationen in gleicher Weise für Frauen und Männer.

 

2) Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen (wie unter Punkt 1 beschrieben) über die Website des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes verweist der Anbieter auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite.

 

3) Veranstaltungsanmeldungen

Sie können sich schriftlich oder per Onlineformular für meine Veranstaltungen anmelden. Ihre Anmeldung zu einer Veranstaltung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung Ihrer Anmeldung zustande. Wird die Veranstaltung durchgeführt, ohne dass Sie vorher eine Auftragsbestätigung erhalten habe (z.B. wegen kurzfristiger Anmeldung), so kommt der Vertrag mit Beginn der Durchführung der Veranstaltung zustande. Nach Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Anmeldebestätigung per E-Mail, Fax oder Post und eine Rechnung. Sollte das von Ihnen gebuchte Seminar bzw. die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, so werden Sie umgehend vom Anbieter informiert. Ihre Anmeldung gilt als angenommen, wenn der Anbieter nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anmeldung die Ablehnung erklärt hat. Ein genereller Anspruch auf eine Teilnahme besteht nicht, der Anbieter behält sich die Zulassung zur Teilnahme individuell vor. Mit Ihrer Anmeldung buchen Sie das komplette Seminar bzw. die Veranstaltung. Bei späterer Anreise bzw. früherer Abreise erstattet der Anbieter keine Kosten.

 

4) Leistungsart und Leistungsumfang für Veranstaltungen

Die vertragliche vereinbarte Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Veranstaltung, die Sie auf der Website des Anbieters unter www.ilkajansen.com finden. Die Beschreibungen der jeweiligen Veranstaltungen sind bindend.

 

5) Preise/Zahlungsbedingungen 

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus.

Für Veranstaltungen sowie Beratungen/Coachings gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Die Zahlung der Veranstaltungsgebühren ist nach Erhalt der Rechnung (per Post, Fax oder per E-Mail), 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu bezahlen. Wurden die Teilnahmegebühren nicht nach Rechnungsstellung und Fälligkeit bezahlt, kann der Anbieter die gebuchten Plätze anderweitig vergeben. Wurden die Teilnahmegebühren nicht bis zu Beginn der Veranstaltung gezahlt, kann er Anbieter Ihnen die Teilnahme untersagen. In der Veranstaltungsgebühr nicht enthalten sind Ihre Reisekosten sowie Ihre Kosten für Übernachtung und Verpflegung. Gibt es zu der Veranstaltung Kosten für eine Tagungspauschale, ist diese separat ausgewiesen und auch separat zu entrichten.

 

6) Widerrufrecht

Für Veranstaltungen sind die rechtlichen Möglichkeiten für das Widerrufsrecht eingeschränkt, da es sich um Dienstleistungen handelt, die innerhalb eines genau angegebenen Zeitraumes zu erbringen sind. Der Anbieter räumt Ihnen ein Widerrufrecht bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn ein. Wenn Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird eine Bearbeitungsgebühr von € 40,- fällig. Ab dem 13. Kalendertag sind 50% der Veranstaltungsgebühren fällig. Ab dem 6. Kalendertag ist die volle Veranstaltungsgebühr fällig. Der Widerruf muss in Textform (Post oder E-Mail) oder über das Kontaktformular auf der Website des Anbieters www.ilkajansen.com durchgeführt werden.

 

Der Gesetzgeber stellt in Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB das folgende Muster- Widerrufsformular zur Verfügung:

 

Muster-Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an nachfolgende Anschrift zurück:

 

Nadja Hebert

Bergstrasse 24a

56218 Mülheim-Kärlich

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

7) Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern

Der Anbieter behält sich vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren komplett erstattet. Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und die Gruppendynamik stören, die Veranstaltung zu Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können vom Anbieter ausgeschlossen werden. In diesem Fall ist trotzdem der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen.

 

8) Absage von Veranstaltungen

Der Anbieter behält sich vor, Seminare wegen zu geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 7 Tage vor dem geplanten Seminartermin) oder aus wichtigen, vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Muss ausnahmsweise eine Veranstaltung abgesagt werden, wird die bezahlte Veranstaltungsgebühr unverzüglich erstattet. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten der gesetzlichen Vertreter des Anbieters, bzw. dessen Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für die Buchung von Hotels sowie Flug- oder Bahntickets.

 

9) Änderungsvorbehalte

Der Anbieter behält sich vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während der Veranstaltung durchzuführen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Der Anbieter ist berechtigt, den vorgesehenen Referenten  im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Person zu ersetzen.

 

10) Beratungen/Coachings

Bei den angebotenen Beratungen/Coachings gelten auch die AGB. Bei Beratungen/Coachings kommt ein wirksames Vertragsverhältnis auch bei mündlicher oder telefonischer Vereinbarung rechtswirksam zustande. Mit der Beauftragung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an. Der Klient schuldet dem Anbieter ein vorher vereinbartes Honorar. Sofern nicht anders vereinbart ist, ist das Honorar sofort nach Rechnungsstellung fällig. Eine kostenfreie Absage der Beratung/des Coachings ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder bei unabgesagten Nichtzustandekommen des Termins wird der jeweils vereinbarte Betrag in voller Höhe für eine Stunde fällig. Der Anbieter verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller erhaltenen Unterlagen und Informationen.

 

11)  Haftung

Für die Teilnehmer an den Veranstaltungen, Beratungen/Coachings wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand vorausgesetzt. Wenn Sie sich zur Zeit oder in der vergangenen Zeit in ärztlicher, psychologischer bzw. psychiatrischer Behandlung befinden, oder befunden haben, empfiehlt der Anbieter Ihnen, im Zweifel im Hinblick auf die Teilnahme der Veranstaltung bzw. der Beratung/des Coaching, Ihren Arzt, Psychologen bzw. Psychiater im Vorfeld zu konsultieren.

Der Anbieter wählt für die Veranstaltungen in den jeweiligen Bereichen qualifizierte Referenten aus. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, der Veranstaltungsunterlagen und der Erreichung der jeweiligen vom Teilnehmer angestrebten Ziele übernimmt der Anbieter keine Haftung. Dies gilt auch für evtl. Folgeschäden, welche aus fehlerhaften bzw. unvollständigen Veranstaltungsinhalten entstehen sollten. Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit bzw. die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Dabei muss es sich um typische, bei einer Veranstaltung vorhersehbare Schäden handeln.

Alle inhaltlichen Aussagen und Informationen auf dieser Website, sowie alle zur Verfügung gestellten Dateien, per elektronischer Medien versandter, bzw. auf  den Veranstaltungen und Beratungen/Coachings gegebenen Informationen und Aussagen stammen aus spirituellen Dimensionen. Aus der zurzeit gültigen und anerkannten wissenschaftlichen Sicht sind diese Ebenen nicht existent und somit haben auch diese Informationen keinen Wahrheitsgehalt, auch wenn sie die körperlichen oder anerkannten psychischen Ebenen betreffen. Diese Aussagen sind somit auch kein Ersatz für die Informationen bzw. Diagnosen und/oder die Behandlung bzw. Beratung von Rechtsanwälten, Steuerberatern, Ärzten, Apothekern, Psychologen, Psychiatern und Heilpraktikern bzw. staatlichen Institutionen und dies wird auch nicht empfohlen. Die Tiefe des Einlassens auf Prozesse der Selbsterfahrung und Selbstveränderung bestimmen Sie selbst.

 

12) Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Teilnehmers. Dabei werden die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes beachtet. Ihre Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und zu internen Werbezwecken sowie zur Zusendung von Feedbackbögen zu den Veranstaltungen gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke oder für Feedbackbögen widersprechen. Teilen Sie dies bitte schriftlich dem Anbieter, unter Nennung des jeweiligen Mediums mit Ihrer Anschrift, an den Anbieters (Nadja Hebert, Bergstrasse 24a, 56218 Mülheim-Kärlich oder nadja-hebert-demenzberatung@freenet.de), mit. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, über die von ihm gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten, sowie die Löschung dieser Daten einzufordern. Des Weiteren wird in Bezug auf die Einwilligung des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website des Anbieters unter „Impressum/Haftungsausschluss/Datenschutzerklärung“ zu finden ist.

 

13) Schweigepflicht

Der Anbieter unterliegt keiner gesetzlichen Schweigepflicht, verpflichtet sich aber freiwillig über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnissen bei den Veranstaltungen bzw. Beratungen/Coachings absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Laufe der Teilnahme bekannt werden, nach außen zu tragen.

 

14) Schlussbestimmungen

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.